Človečina

Keď UGC nakŕmi algoritmy: ako sme škálovali výkon (+175 % obrat)
Grafika balónu, je súčasťou brand vizuálu firmy Signity

O projekte

Spoluprácu s klientom Človečina sme nadviazali v júli 2025, tesne pred hlavnou sezónou. Spolupráca začala opatrne a s obmedzeným rozpočtom, no už v prvých mesiacoch sme doručili prvé výsledky a získali si dôveru klienta. To viedlo k neobmedzenému rozpočtu, pričom jediným limitom zostala návratnosť investícií.

 

Zamerali sme sa na škálovanie kampaní v Meta Ads a Google Ads. Základom stratégie bolo systematické testovanie kampaní, ich štruktúr a kreatív. V úvodnej fáze sme kampane delili podľa cieľových skupín, aby sme získali dostatočný objem dát.

 

Po získaní dostatočného objemu dát sme naplno využili AI v reklamných systémoch, ktoré identifikovali relevantných zákazníkov. My sme sa sústredili na optimalizáciu kreatív, pričom sa ako kľúčové ukázali autentické videá a UGC obsah, ktoré výrazne prekonali klasické bannery.

 

Spolupráca prebiehala v úzkom kontakte s klientom.

Výsledkom je medziročné zvýšenie obratu e-shopu o 76 %, nárast obratu z PPC o 175 % a zlepšenie efektivity o 17 %.

Riešenie

Hlavným cieľom spolupráce bolo medziročne zvýšiť obrat e-shopu v Q3 a Q4 o 50 % pri zachovaní návratnosti ROAS nad 320 %.

 

Nosným výkonnostným kanálom sa stali Meta Ads, ktoré okrem priameho výkonu zohrávali kľúčovú úlohu aj pri zvyšovaní povedomia o značke a vytváraní dopytu po produktoch. Tento efekt sme následne dokázali zúročiť v Google Ads, ktoré profitovali zo zvýšeného záujmu o značku a produkty. Výsledkom bola silná synergia medzi oboma platformami, kde každá plnila svoju úlohu v nákupnom procese.

 

Spoluprácu sme odštartovali analýzou výkonnosti produktov a kategórií, pri ktorej sme prepojili dáta z GA4 a CRM systému. Vďaka tomu sme získali jasný obraz o reálnom dopyte a produktoch s najväčším predajným potenciálom.

 

Najväčšou výzvou bol nízky objem dát, ktorý spočiatku neumožňoval naplno využiť silu AI a algoritmov reklamných systémov. V úvodnej fáze sme sa preto zamerali na kvalitu dát a úpravu analytických meraní tak, aby systémy pracovali s čo najrelevantnejšími vstupmi a mohli sa na nich postupne učiť.

Grafika balónu, je súčasťou brand vizuálu firmy Signity

S cieľom získať potrebný objem dát sme spočiatku testovali rôzne typy kampaní, ich štruktúry a kreatívy. Kampane sme cielili podľa konkrétnych cieľových skupín, ktorým sme prispôsobovali aj obsah komunikácie. Táto fáza nám poskytla kľúčové insighty a vytvorila pevný základ pre ďalšie škálovanie.

 

Zlom nastal v momente, keď sme dosiahli dostatočný objem dát a mohli naplno zapojiť AI a automatizáciu. Prešli sme na Advantage+ kampane v Meta Ads a Performance Max kampane v Google Ads, kde algoritmy samostatne identifikovali najrelevantnejších zákazníkov. My sme sa tak mohli sústrediť na to najdôležitejšie, kreatívu.

 

Práve v oblasti kreatív sa ukázal rozhodujúci faktor úspechu. Testovali sme široké spektrum formátov, no jednoznačným víťazom sa stal autentický UGC obsah. Videá postavené na emóciách, parodických skečoch, ukážkach hry a autentických recenziách dokázali preniesť emóciu a spoločenský rozmer hry spôsobom, ktorý klasické bannery nedokázali. UGC sa stalo hlavným palivom algoritmov a zásadným motorom rastu výkonu.

 

Kreatívny obsah dodával klient, my sme zabezpečovali intenzívny feedback a rozhodnutia podložené dátami. Vďaka úzkej spolupráci a rýchlej implementácii zmien sme dokázali flexibilne reagovať a pracovať s neobmedzeným rozpočtom, pri zachovaní ROAS nad 320 %.

 

Výsledkom kombinácie dátovej stratégie, práce s AI a algoritmami a silného UGC obsahu bolo medziročné zvýšenie celkového obratu e-shopu o 76 % a nárast obratu z PPC kampaní o 175 %, a to pri súčasnom zlepšení efektivity kampaní o 17 %.

Celkové ROAS z PPC kampaní dosiahlo úroveň 395 %.

Výsledky spolupráce

Segment:

KPIs

Výsledky

Team

Adam Hobík - člen tímu Signity

Adam Hoblík

Performance Specialist

Hľadáte dlhodobého partnera pre výkonnostný marketing?

Ozvite sa nám a poďme sa o tom nezáväzne porozprávať. Radi si vypočujeme vaše potreby a ukážeme vám dostupné možnosti, ako dosiahnuť výsledky, ktoré majú skutočný dopad.

Ďalšie prípadové štúdie

Olashop.sk 2025

Zvýšenie obratu z eshopu
+ 0 %

Zvýšenie obratu z PPC kampaní

+ 0
Zefektívnenie kampaní
+ 0 %

Olashop.sk

Zefektívnenie kampaní
+ 0 %

Zníženie výdavkov

- 0 %
Zvýšenie obratu
+ 0 %