Olashop je e-shop zameraný na moderný bytový textil a doplnky, ktoré vnášajú do domácností štýl a útulnosť. V jeho ponuke nájdete hotové závesy a záclony, posteľné obliečky, dekoračné vankúše, osušky či obrusy s dôrazom na kvalitu spracovania a nadčasový dizajn.
Spoluprácu s klientom sme nadviazali v apríli 2024, v období, ktoré bolo pre Olashop zlomové. Vplyvom externých faktorov sa firma dostala do finančných problémov, ktoré vyústili do reštrukturalizácie. V tomto období nebolo cieľom rásť, testovať nové kanály ani budovať brand. Prioritou bolo stabilizovať cashflow a dostať firmu späť do funkčného režimu.
Spoluprácu so Signity klient odštartoval práve v tomto kritickom momente. Už v roku 2024 sa nám podarilo výrazne zvýšiť efektivitu PPC kampaní pri súčasnom znížení investícií, čím sme klientovi pomohli prekonať najnáročnejšie obdobie. Na tieto výsledky sme nadviazali aj v roku 2025, keď sme po stabilizácii firmy mohli pokračovať v nastolenom tempe a ďalej rozvíjať výkon e-shopu.
Obmedzený režim (01/2025 – 08/2025): keď išlo o prežitie firmy
Reštrukturalizácia firmy prebiehala až do augusta 2025. V období od januára do augusta 2025 sme preto fungovali v obmedzenom režime, v ktorom boli všetky rozhodnutia v kampaniach podriadené jedinému cieľu, maximalizovať návratnosť investícií a generovať čo najviac zisku.
Primárnou metrikou bolo PNO. Hranica, pri ktorej PPC reklama dáva ekonomický zmysel je 20%. Všetko nad touto hranicou prestáva byť udržateľné, pod 20 % sa e-shop nachádza v zdravom a stabilnom režime.
Aj napriek prebiehajúcej reštrukturalizácii sa nám v tomto obmedzenom režime podarilo dosiahnuť medziročný rast celkového obratu e-shopu o 8 %, pričom PNO sme udržali na úrovni 15,72 %, výrazne pod kritickou hranicou. Z pohľadu samotných PPC kampaní nešlo o agresívny rast a wow efekt, no z hľadiska celkového biznisového dopadu tieto výsledky zohrali kľúčovú úlohu v tom, že firma dokázala zvládnuť najnáročnejšie obdobie, prežiť a úspešne sa dostať z finančných problémov, na čo sme nadviazali v hlavnej sezóne roka Q4.
Po úspešnom ukončení reštrukturalizácie v auguste 2025 nastal zásadný zlom. Prvýkrát po dlhom období sme mohli prejsť z defenzívnej stratégie na kontrolovaný rast. Načasovanie bolo kľúčové, pred nami stála najsilnejšia sezóna roka.
Halloween, Black Friday, Vianoce a vianočné darčeky predstavovali obrovský potenciál, no zároveň aj výrazné riziko.
Nesprávne nastavené kampane alebo príliš agresívne zľavy by mohli rýchlo zmazať všetko, čo sa dovtedy podarilo zachrániť. Aj preto bolo nevyhnutné pristupovať k rastu zodpovedne a nastavovať zľavy tak, aby podporili predaje, no zároveň zachovali zmysluplnú návratnosť a zdravú maržovosť celého e-shopu. Zľavy sme preto s klientom nastavovali rozumne tak, aby klient zostal v zisku, kampane boli konkurencieschopné a zákazníci mali jasný dôvod nakúpiť práve v danom momente.
Aby sme zo sezóny vyťažili maximum bez ohrozenia ziskovosti, začali sme detailnou analýzou výkonnosti produktového portfólia. Spojili sme dáta z účtovníctva, GA4 a kampaní, čo nám umožnilo rozdeliť produkty do troch jasných skupín: Skupina A – približne 20 % produktov, ktoré generovali až 80 % obratu, Skupina B – stredne výkonné produkty s potenciálom rastu, skupina C – produkty s minimálnym podielom na obrate.
Tejto segmentácii sme prispôsobili investície v kampaniach, bidding stratégie aj kreatívy. Rozpočet smeroval primárne do produktov s najvyšším reálnym prínosom pre celkový obrat e-shopu.
Počas sezóny sme do kampaní zapojili UGC videá, ktoré autenticky prezentovali produkty v reálnom prostredí domácností, recenzovali produkty, ukazovali ich praktické využitie a zároveň prirodzene vyzdvihovali hlavné benefity a konkurenčné výhody e-shopu, čo výrazne posilnilo dôveru a podporilo rozhodovanie pri nákupe.
Výsledky po skončení reštrukturalizácie (09/2025 – 12/2025)
Po ukončení reštrukturalizácie a prechode z obmedzeného režimu do rastovej fázy sa v období september – december 2025 dostavili okamžité výsledky:
Ozvite sa nám a poďme sa o tom nezáväzne porozprávať. Radi si vypočujeme vaše potreby a ukážeme vám dostupné možnosti, ako dosiahnuť výsledky, ktoré majú skutočný dopad.
Zníženie výdavkov
