ChatGPT Ads predstavujú nový reklamný kanál, ktorý firmám umožňuje osloviť potenciálnych zákazníkov počas konverzácie s AI asistentom. Dokážu však prinášať výsledky porovnateľné s Google Ads alebo Meta Ads?
V Signity sme od začiatku septembra do polovice októbra 2026 testovali ChatGPT Ads na slovenských e-shopoch aj pri kampaniách zameraných na získavanie kontaktov. Celkovo sme investovali 2 138 € a výsledky porovnali s Google Ads a Meta Ads.
Výsledok? ChatGPT Ads dokázali prinášať návštevnosť, no získanie objednávky alebo leadov bolo výrazne drahšie. Na e-shopoch nás jedna objednávka stála 1 012 €, zatiaľ čo v Google Ads 54 € a v Meta Ads 44 €. Pri leadových kampaniách bola cena za konverziu päť až šesťkrát vyššia.
Pre firmy s obmedzeným marketingovým rozpočtom preto zatiaľ neodporúčame presúvať významnú časť investícií z fungujúcich kampaní do ChatGPT Ads. Väčší zmysel vidíme v menších testoch s jasne stanovenými cieľmi.
Zaujímavým zistením zároveň bolo, že organické odporúčania priamo v odpovediach ChatGPT priniesli návštevníkov s vyššou mierou zapojenia a viac objednávok než platená reklama.
Výsledky testu v skratke
| Metrika | ChatGPT Ads | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|---|
| Investícia | 2 138 € | 8 917 € | 3 985 € |
| Zobrazenia | 199 721 | 1 128 449 | 830 672 |
| Kliknutia | 2 960 | 34 137 | 21 524 |
| CTR | 1,48 % | 3,03 % | 2,59 % |
| Cena za kliknutie | 0,72 € | 0,26 € | 0,19 € |
| Cena za 1 000 zobrazení (CPM) | 10,70 € | 7,90 € | 4,80 € |
Za 2 138 € sme získali takmer 200 000 zobrazení a 2 960 kliknutí. Jedno kliknutie nás stálo v priemere 0,72 €, teda takmer trikrát viac ako v Google Ads a štyrikrát viac ako v Meta Ads.
Samotná cena za kliknutie však neurčuje úspešnosť kampane. Dôležité je najmä to, či reklama privádza relevantných návštevníkov a dokáže ich premeniť na zákazníkov.
Prinášajú ChatGPT Ads kvalitnú návštevnosť?
Kvalitu návštevnosti sme vyhodnocovali v Google Analytics 4 na rovnakých weboch a za rovnaké obdobie.
Medián naprieč webmi
| Metrika | ChatGPT Ads | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|---|
| Miera zapojenia | 53 % | 84 % | 83 % |
| Priemerný čas na webe | 88 s | 299 s | 198 s |
| Strán na návštevu | 1,9 | 3,8 | 3,6 |
Miera zapojenia v GA4 vyjadruje podiel návštev, pri ktorých návštevník strávil na webe viac ako 10 sekúnd, zobrazil si aspoň dve stránky alebo vykonal kľúčovú udalosť.
Návštevníci z ChatGPT Ads strávili na webe menej času, prezreli si menej stránok a vykazovali nižšiu mieru zapojenia ako návštevníci z Google Ads a Meta Ads.
Za návštevníka sme teda zaplatili viac, no podľa sledovaných metrík sa na webe zapájal menej. To automaticky neznamená, že nemal hodnotu. Je možné, že si iba rýchlo overil ponuku a vrátil sa do konverzácie v ChatGPT. Naše dáta však túto hypotézu nepotvrdzujú.
Koľko stojí získanie objednávky alebo konverzie?
Pri rozhodovaní o marketingovom rozpočte je najdôležitejšie, či reklama prináša výsledky za ekonomicky prijateľnú cenu.
| Metrika | ChatGPT Ads | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|---|
| E-shopy | |||
| Cena za objednávku | 1 012 € | 54 € | 44 € |
| Investícia | 1 012 € | 4 285 € | 1 612 € |
| Objednávky | 1 | 79 | 37 |
| Leadové kampane | |||
| Cena za konverziu | 18,85 € | 3,01 € | 3,53 € |
| Investícia | 905 € | 3 668 € | 2 357 € |
| Konverzie | 48 | 1 220 | 667 |
E-shopy: výrazne vyššia cena za objednávku
Za investíciu 1 012 € priniesli ChatGPT Ads jedinú objednávku. V Google Ads nás jedna objednávka stála v priemere 54 € a v Meta Ads 44 €.
Cena za objednávku z ChatGPT Ads tak bola takmer 19-krát vyššia ako v Google Ads a 23-krát vyššia ako v Meta Ads. Pri jedinej objednávke však ide o veľmi malú vzorku, preto tieto výsledky nemožno považovať za všeobecný obraz výkonnosti kanála.
Leadové kampane: konverzie prichádzali, ale drahšie
ChatGPT Ads priniesli 48 konverzií s priemernou cenou 18,85 €. V Google Ads nás konverzia stála 3,01 € a v Meta Ads 3,53 €.
Cena za konverziu v ChatGPT Ads tak bola približne päť až šesťkrát vyššia. Medzi sledované konverzie patrili aj kliknutia na kontakt, zobrazenia cenníka či kliknutia na rezerváciu hovoru. Nešlo teda výhradne o získané kontakty od potenciálnych zákazníkov.
Z pohľadu marketingového rozpočtu zatiaľ nevidíme ekonomický dôvod presúvať významnú časť investícií z fungujúcich kampaní do ChatGPT Ads.
Pri porovnaní však treba zohľadniť, že Google Ads a Meta Ads majú na testovaných účtoch mesiace až roky historických dát a využívajú pokročilú optimalizáciu. ChatGPT Ads sme testovali len niekoľko týždňov, prevážne s optimalizáciou na kliknutia.
Rozdielny je aj nákupný zámer používateľov. Google Ads často oslovuje ľudí, ktorí už aktívne hľadajú produkt alebo službú. Meta Ads sa snaží zaujať pri prezeraní obsahu. ChatGPT Ads vstupujú do konverzácie, v ktorej človek môže ešte len získavať informácie alebo porovnávať možnosti.
Majú ChatGPT Ads zmysel na budovanie značky?
Ak nový kanál zatiaľ neprináša dostatok objednávok, môže mať zmysel aspoň pri budovaní povedomia o značke.
V našom teste stálo tisíc zobrazení v ChatGPT Ads priemerne 10,70 €. V Meta Ads to bolo 2,11 € až 6,05 €, teda dva až päťkrát menej.
ChatGPT Ads Manager navyše zatiaľ nereportuje dosah, teda počet unikátnych ľudí, ktorí reklamu videli. Z tohto pohľadu boli ChatGPT Ads drahšie a horšie merateľné ako Meta Ads.
Ich potenciál však môže byť v odlišnom kontexte zobrazenia. Reklama sa môže objaviť vo chvíli, keď používateľ rieši tému súvisiacu s ponukou firmy. Z našich dát však zatiaľ nevieme vyhodnotiť, aký vplyv majú tieto zobrazenia na povedomie o značke alebo budúce nákupné rozhodnutia.
Organické odporúčania ChatGPT dosiahli lepšie výsledky než reklama
Popri platenej reklame sme sledovali aj návštevy z organických odporúčaní, teda z odkazov, ktoré ChatGPT uviedol priamo vo svojich odpovediach.
Za rovnaké obdobie sme v Google Analytics 4 zaznamenali 770 návštev z organických odporúčaní a 2 048 návštev z reklamy.
Medián naprieč webmi
| Metrika | ChatGPT Ads | Organické odporúčania |
|---|---|---|
| Miera zapojenia | 53 % | 75 % |
| Priemerný čas na webe | 87 s | 188 s |
| Strán na návštevu | 1,9 | 3,0 |
Organické odporúčania priniesli štyri objednávky v hodnote 1 032 €, zatiaľ čo platená reklama jednu. Pri jednom z leadových klientov konvertovalo 13,1 % návštev z organického odporúčania oproti 1,7 % z reklamy.
Ide o malé vzorky, ktoré zatiaľ neumožňujú robiť všeobecné závery. Rozdiel v správaní návštevníkov je však zaujímavý.
Jedným z možných vysvetlení je spôsob zobrazenia. Organické odporúčanie je súčasťou samotnej odpovede ChatGPT, zatiaľ čo reklama sa zobrazuje samostatne pod ňou. Odkaz priamo v odpovedi môže pôsobiť dôveryhodnejšie, pretože prirodzene dopĺňa informácie, ktoré používateľ hľadá.
Aj preto dnes vidíme väčší potenciál v optimalizácii pre AI vyhľadávanie (GEO). Ide o úpravy webu a obsahu, ako aj o budovanie jeho dôveryhodnosti s cieľom zvýšiť šancu, že sa značka objaví v relevantných odpovediach AI asistentov.
Za kliknutie z organického odporúčania sa neplatí, no práca na obsahu a optimalizácii pre AI vyhľadávanie má svoje náklady.
Čo sme sa naučili pri správe ChatGPT Ads?
Okrem samotných výsledkov nám test priniesol tri praktické zistenia.
1. Reklamy treba pravidelne obmieňať
Pri najdlhšie bežiacej kampani, ktorá trvala 34 dní, klesla miera prekliku z 2,77 % na 1,99 % a cena za kliknutie stúpla z 0,37 € na 0,67 €.
Pokles môže súvisieť s opakovaným zobrazovaním rovnakých kreatív, ale aj s ďalšími faktormi. Pri dlhších kampaniách preto odporúčame počítať s pravidelnou obmenou reklamných textov a vizuálov.
2. Optimalizácia na konverzie potrebuje viac dát
Kampaň optimalizovaná na konverzie mala v našom teste najdrahšie kliknutie (1,60 €) aj najnižšiu mieru prekliku (0,75 %).
Pri nových účtoch s malým počtom konverzií by sme preto najprv zvážili optimalizáciu na kliknutia a až následne prechod na konverzie.
3. Vstupná stránka musí odpovedať na potrebu používateľa
Pri jednom z leadových klientov smerovala reklama na samostatnú stránku s konkrétnou ponukou. Hoci bolo kliknutie drahšie, na rezerváciu hovoru kliklo 10 % návštevníkov.
Vidíme preto priestor v lepšom prispôsobení vstupných stránok otázkam a potrebám používateľov ChatGPT.
Kedy sa firmám oplatí testovať ChatGPT Ads?
Na základe našich výsledkov zatiaľ nevnímame ChatGPT Ads ako náhradu Google Ads alebo Meta Ads.
Testovanie môže dávať zmysel, ak už máte fungujúce výkonnostné kampane, dostatočný rozpočet na experimentovanie, kvalitné meranie a produkt alebo službú, pri ktorej dokážete vytvoriť relevantnú reklamu a vstupnú stránku.
Pri firmách s obmedzeným rozpočtom, ktoré potrebujú z marketingu okamžite získavať objednávky alebo kontakty, by sme zatiaľ uprednostnili existujúce výkonnostné kanály a optimalizáciu viditeľnosti v AI vyhľadávaní.
ChatGPT Ads môžu byť do budúcna zaujímavým doplnkom marketingového mixu. V súčasnosti však odporúčame pristupovať k nim ako k experimentálnemu kanálu s jasne stanovenými cieľmi a rozpočtom.
Často kladené otázky
Koľko stojí reklama v ChatGPT na Slovensku?
V našom teste sme investovali 2 138 € a získali 2 960 kliknutí. Priemerná cena za kliknutie dosiahla 0,72 € a tisíc zobrazení stálo 10,70 €.
Prinášajú ChatGPT Ads objednávky a konverzie?
Áno, ale v našom teste boli výrazne drahšie ako v Google Ads a Meta Ads. Na e-shopoch sme zaznamenali jednu objednávku za 1 012 € a pri leadových kampaniách 48 konverzií s priemernou cenou 18,85 €.
Oplatí sa viac reklama v ChatGPT alebo organická viditeľnosť v jeho odpovediach?
V našom teste priniesli organické odporúčania vyššiu mieru zapojenia a viac objednávok než platená reklama. Preto dnes odporúčame venovať pozornosť aj optimalizácii pre AI vyhľadávanie (GEO).
Bezplatná konzultácia
Hľadáte partnera pre výkonnostný marketing?
V Signity pomáhame firmám rásť prostredníctvom Google Ads, Meta Ads, SEO a dátovej analytiky. Ak hľadáte partnera, ktorý sa na váš marketing pozrie komplexne a pomôže vám efektívnejšie využívať marketingový rozpočet, radi sa s vami porozprávame.
